Grundläggande Ledarskap för Driftpersonal
En praktiskt orienterad kurs som ger driftpersonal och arbetsledare verktyg att leda i vardagen. Kursen utgår från de utmaningar som präglar fastighetsdrift: ensamjobb, högt tempo, varierande arbetsuppgifter, möten med hyresgäster och samordning med andra yrkesgrupper. Deltagaren får konkreta metoder för att strukturera arbete, skapa tydlighet och bidra till en positiv och professionell arbetskultur.
⸻
Kursmål
Efter avslutad kurs ska deltagaren kunna:
– Förstå grundläggande principer för gott ledarskap
– Kommunicera tydligt och skapa förtroende
– Prioritera och fördela arbetsuppgifter strukturerat
– Hantera konflikter och svåra samtal
– Bygga fungerande samarbeten i driftmiljö
– Leda sig själv och andra i en vardag med höga krav
⸻
Innehåll
Kursen behandlar följande områden:
– Ledarskapets roll i fastighetsdrift
– Kommunikation: tydlighet, lyhördhet och återkoppling
– Prioritering och planering i en rörlig driftmiljö
– Motivation och professionellt bemötande
– Teamarbete mellan fastighetsskötare, tekniker, entreprenörer och hyresgäster
– Konflikthantering och svåra samtal
– Självledarskap och personlig ansvarskultur
– Praktiska case från fastighetsdriftens vardag
⸻
Målgrupp
Fastighetsskötare, drifttekniker, arbetsledare och servicepersonal som vill stärka sitt ledarskap.
⸻
Förkunskaper
Inga. Kursen passar både nya och erfarna medarbetare.
⸻
Kurslängd
1 dag.
⸻
Genomförande
Teori, gruppövningar, reflektion och praktiska fallstudier. Intyg utfärdas efter genomförd kurs.